Umbuchungsgebühr Terminverschiebung

Umbuchungsgebühr nach Punkt 5.5 / AGB.

Auszug aus den AGB

Punkt 5.     Nichtteilnahme, Umbuchung oder Ersatzperson
5.1.   Kund:innen können jederzeit die Teilnahme am Simulatorflug kündigen. Die Kündigung muss unter Angabe der Buchungsnummer oder Rechnungsnummer schriftlich erklärt werden.

5.2.   Kündigen Kund:innen den Vertrag oder treten Kund:innen den vereinbarten Termin für den Simulatorflug nicht an, kann ProFlight einen angemessenen Ersatz für die getroffenen Vorkehrungen und entsprechende Aufwendung verlangen. Bei der Berechnung des Ersatzes werden gewöhnlich ersparte Aufwendung und gewöhnlich mögliche anderweitige Verwendungen des Simulators von ProFlight berücksichtigt.

5.3.   Die Höhe der Rückzahlung errechnet sich aus der Rechnungssumme abzüglich einer Bearbeitungsgebühr, die ProFlight im Falle eines Rücktritts vom Simulatorflug resp. des Vertrages je angemeldeten Teilnehmer:innen leider fordern müssen. Die jeweilige Bearbeitungsgebühr berechnet sich wie folgt:
10% der Vergütung bis 30 Werktage vor Termin,
30% der Vergütung ab 29. bis 15. Werktage vor Termin,
50% der Vergütung ab 14. bis 7. Werktage vor Termin,
100% der Vergütung ab 6. Werktag vor Termin.

5.4.   Die sich ergebenen Beträge werden auf volle EUR aufgerundet. Eine Rückzahlung wird schnellstmöglich, in der Regel aber innerhalb von 14 Werktagen durchgeführt. Als Werktage gelten Montag bis Freitag; Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage gelten nicht als Werktage.

5.5.   Eine Umbuchung des gebuchten Simulatorflugs ist möglich; den Administrationsaufwand berechnet ProFlight mit EUR 50.00 pro Person und Umbuchung. Umbuchungen ab 14 Werktagen vor dem Termin werden wie eine Kündigung der Teilnahme resp. des Vertrags behandelt (siehe Ziff. 5.3. oben) . ProFlight ist dann bemüht (aber kann es nicht garantieren), einen anderen Teilnehmer für den Kunden auf den vakanten Platz einzubuchen. Sollte dies gelingen, ist nur die Umbuchungsgebühr fällig.

5.6.   Kund:innen können bei eigener Verhinderung kostenfrei eine Ersatzperson, die nicht jünger als 16 Jahre ist, für die Teilnahme benennen. Dies kann werktags telefonisch oder per E-Mail durchgeführt werden.